1. Información General

En bogralumizeoro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un manejo transparente de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de control financiero.

Como empresa española con sede en Las Palmas de Gran Canaria, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es bogralumizeoro, con domicilio fiscal en PARCELA TS-8.1 SECTOR UZO-04, LOCAL B-32, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico support@bogralumizeoro.com o llamando al +34626253794.

3. Datos que Recopilamos

Información de Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario)

Información Financiera

• Datos bancarios necesarios para nuestros servicios
• Información sobre ingresos y gastos (con tu consentimiento)
• Objetivos financieros y preferencias de ahorro

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de control financiero
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestra plataforma
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales contempladas en el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización específica para procesar ciertos datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que has contratado con nosotros
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales y regulatorios

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Conocer qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones particulares

Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a support@bogralumizeoro.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación de dos factores
• Copias de seguridad regulares y redundancia de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Acceso limitado a datos según el principio de menor privilegio

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros
• Información financiera: Según lo establecido por la normativa fiscal española (mínimo 4 años)
• Datos técnicos y cookies: Máximo 24 meses desde la última visita
• Comunicaciones: 3 años desde la última comunicación

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

9. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras autorizadas para facilitar nuestros servicios
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Empresas de análisis de datos que trabajan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

10. Transferencias Internacionales

En algunas ocasiones, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

• El país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Existan garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Se cumplan todos los requisitos establecidos por el RGPD

11. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

13. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.